Introdução
A Vivy (Vivy imóveis LTDA. – 35.032.641/0001-02), está comprometida com a segurança dos seus Dados Pessoais e da sua privacidade durante toda a sua jornada. Este aviso externo de privacidade, busca esclarecer como se dá a coleta, uso, compartilhamento e armazenamento dessas informações.
O tratamento desses dados é realizado para que possamos prestar nossos serviços, e ao utilizar essa plataforma, você está ciente e concorda expressamente com o tratamento de seus dados pessoais de acordo e nos termos deste Aviso Externo de Privacidade.
A quem se aplica?
Esta Política se aplica a todos Usuários da Vivy. O acesso ou uso de nossas plataformas por menores de 18 anos não emancipados é expressamente proibido. Ao utilizar nossas plataformas você garante que é capaz de exercer pessoalmente os atos da vida civil.
Quais dados nós coletamos?
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), qualifica como dados pessoais todos aqueles que identificam ou tornam uma pessoa identificável. Nós coletamos os dados pessoais necessários para prestar nossos serviços e ofertar produtos a você. Para isso coletamos:
Dados de identificação – São os dados que identificam você e seu imóvel: nome, nacionalidade, CPF, RG, estado civil, regime de bens, profissão, endereço completo, informações do cônjuge, preço do imóvel, forma de pagamento. Caso ainda haja pessoa jurídica envolvida, serão solicitados também os dados listados anteriormente referentes à empresa e seus participantes. Por fim, tais quais matrícula, e endereço completo.
Dados de navegação – São os dados que são gerados através do uso de nossas plataformas, como: endereço IP, provedor de navegação, conexão de rede, cookies, dados de geolocalização quando autorizados em seu dispositivo, sistema operacional de seu dispositivo, desempenho do provedor, da rede e do dispositivo, serviços acessados, interações realizadas e ID do seu dispositivo.
Para que nós utilizamos os seus dados?
Dados de identificação – Nós utilizamos os seus dados pessoais, e do seu imóvel, para prestar nossos serviços e ofertar produtos a você. Também para atender às suas solicitações e dúvidas em nossos canais de atendimento. Por fim, para conhecer você, visando aprimoramento e melhor desenvolvimento dos nossos produtos.
Dados de navegação – Nós utilizamos os seus dados de navegação, para melhorar sua experiência com as nossas plataformas, para estudos e levantamentos apropriados para oferecer nossos serviços, para criar um perfil sobre você, melhorando a sua experiência com a nossa plataforma e serviços, para mensurar interações e audiência dos serviços, e para cumprir com obrigações legais ou regulatórias, bem como exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Com quem seus dados podem ser compartilhados?
A Vivy poderá compartilhar os seus dados com terceiros que possuem padrões de segurança e confidencialidade adequados e aptos para proteger os seus dados. Entre esses terceiros estão:
Parceiros de negócio – Podemos compartilhar os seus dados com nossos parceiros para ofertar nossos serviços à você, ampliar e desenvolver nossos negócios.
Autoridades Governamentais – Seus dados poderão ser compartilhados para cumprir com obrigações legais ou regulatórias, para execução de contratos, para o exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e para garantir a prevenção à fraude.
Você – Para garantir o atendimento aos seus requerimentos e nossa transparência sobre como tratamos os seus dados pessoais.
Seus direitos.
Confirmação de tratamento – Você pode solicitar a Vivy a confirmação do tratamento de seus dados pessoais.
Acesso aos dados – Você pode solicitar a Vivy o acesso aos dados pessoais que possuímos relacionados a você.
Correção de dados pessoais – Você pode solicitar a Vivy a correção de dados que estão incompletos, inexatos ou desatualizados, podendo corrigi-los ou complementá-los.
Anonimização, bloqueio ou eliminação – Caso os seus dados estejam sendo tratados de forma desnecessária, em excesso para a finalidade do tratamento ou em desconformidade com as disposições da LGPD, você poderá solicitar que a Vivy realize a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados. Para isso, deverá restar comprovado de fato que houve excesso, ausência de necessidade ou desconformidade com a LGPD nas atividades de tratamento.
Eliminação dos dados tratados com o consentimento – Você pode solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, sendo que esses serão eliminados desde que não sejam necessários para a prestação dos nossos serviços ou para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Informação acerca do compartilhamento – Você pode solicitar à Vivy informações das entidades públicas e privadas com as quais tenha sido realizado o compartilhamento dos seus dados.
Decisões automatizadas – Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado de dados e a indicação dos critérios utilizados nessas decisões, observados sempre os segredos comercial e industrial da Vivy.
Portabilidade de dados – Após a regulamentação desse direito pela Autoridade competente segundo a LGPD, você poderá solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto.
Caso você queira exercer algum desses direitos acima expostos, entre em contato conosco através dos nossos contatos disponibilizados.
Por quanto tempo guardamos seus dados?
Nós guardamos os seus dados pelo período necessário para desempenhar a nossa prestação de serviços, cumprir com obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Caso não haja necessidade de manter os seus dados armazenados, eles serão objeto de anonimização ou exclusão.
Segurança dos dados.
Adotamos todas as medidas para que seus dados estejam protegidos da forma mais íntegra possível, desde o compromisso de nossos colaboradores, até a implementação de procedimentos eletrônicos adequados para mantê-los seguros.
Entre em contato conosco.
Entre em contato conosco através dos nossos contatos disponibilizados. Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber comentários ou reclamações.
Introdução
Ao acessar as plataformas da Vivy, você concorda com estes Termos e Condições de Uso (“Termos”).
Este Termo tem o objetivo de regular o acesso aos Serviços do VIVY IMÓVEIS LTDA., inscrito no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas nº 35.032.641/0001-02 e inscrita no CRECI sob número 38215-J, sediado na Avenida Nove de Julho 3147, conjunto 32 sala B, CEP 01407-000, São Paulo/SP, local onde ocorre a administração da Vivy.
Definições
Para entender este Termo com maior facilidade, disponibilizamos uma lista com tradução e significado de algumas palavras, conforme abaixo:
Anúncio – Publicação de imóveis em nosso site disponíveis para venda.
Comprador – Pessoa que está buscando ou já está em negociação para comprar um imóvel.
Vendedor – Pessoa que está buscando ou já está em negociação para venda de um imóvel.
Corretor – Credenciada pelo CRECI, é a pessoa que presta o serviço de corretagem de imóveis.
Diligência – Análise de documentos relativos ao Imóvel, Proprietário, Comprador, e/ou Vendedor, a fim de realizar a análise de riscos envolvidos na negociação.
Serviços – Todos os serviços e produtos da Vivy, incluindo divulgação, intermediação, administração de imóveis ou venda através das plataformas.
Vistoria – Análise das condições aparentes do imóvel e de seus itens.
Escopo dos serviços
Compra e Venda – O proprietário do imóvel, corretor ou advogado do proprietário, preenche os dados solicitados no cadastro, autorizando que entremos em contato para entender e auxiliar na compra e venda do imóvel. Para garantir a segurança dos serviços e prevenir fraudes, alguns dados e documentos serão analisados, como, por exemplo: Matrícula do Imóvel, Certidões Negativas de Débitos, Situação legal do Proprietário e do imóvel, entre outros.
Depois que o imóvel for avaliado, a Vivy irá fazer uma proposta aos proprietários do imóvel, apresentando a eles também um plano de solução jurídica adequado ao imóvel. Apresentaremos valor total da proposta, valor de entrada, e valores remanescentes, bem como condições de pagamento. Poderá ser solicitado um agendamento para vistoriar o imóvel.
A Vivy formaliza o negócio por meio da assinatura digital do Instrumento particular de promessa de Compra e Venda. Para tanto, solicitamos alguns documentos e informações para qualificação e preenchimento do contrato, tais quais nome completo, estado civil, endereço completo, nacionalidade, e documentos pessoais, de todos os proprietários ou compradores. O contrato deverá ser assinado pelo Comprador, Proprietário, cônjuges e companheiros nos termos da Lei e testemunhas. A Vivy e o proprietário só estarão vinculados e obrigados às condições da proposta após a assinatura do Compromisso e análise dos documentos solicitados. Após a assinatura do Compromisso, Vivy e Proprietário estão legalmente obrigados a seguir com o negócio, salvo exceções previstas no contrato. Caso se verifique qualquer hipótese de desistência ou rescisão, poderão ser aplicadas penalidades como multa e juros.
Será necessário ainda, lavrar Escritura Pública em Cartório de notas, que poderá ser assinado física ou eletronicamente.
Pelo serviço de intermediação da Compra e Venda, o Vendedor deverá pagar à Vivy e ao(s) Corretor(es) Associado(s) à comissão de corretagem, que corresponde a 6% do valor da venda, como acordado no Compromisso de Compra e Venda, e em contrapartida, a Vivy se compromete a emitir as NFS-e pelos serviços prestados e fará o repasse do valor aos Corretores Associados.
Compra de Dívida – O proprietário do imóvel, ou advogado do proprietário, preenche os dados solicitados no cadastro, autorizando que entremos em contato para entender e auxiliar na compra de dívida de dívida do imóvel. Para garantir a segurança dos serviços e prevenir fraudes, alguns dados e documentos serão analisados, como, por exemplo: Matrícula do Imóvel, Certidões Negativas de Débitos, Situação legal do Proprietário e do imóvel, Número do Processo, entre outros.
Depois que o imóvel e seus respectivos processos forem avaliados, a Vivy irá fazer uma proposta aos proprietários do imóvel, apresentando a eles também um plano de solução jurídica adequado ao imóvel.
A Vivy formaliza o negócio por meio da assinatura digital do Contrato para compra de dívida, e após, por meio de Peticionamento eletrônico e depósito dos valores nos autos do processo. Para tanto, solicitamos alguns documentos e informações para qualificação e preenchimento do contrato, tais quais nome completo, estado civil, endereço completo, nacionalidade, e documentos pessoais, de todos os proprietários ou compradores. Os contratos e petição deverão ser assinados pelo proprietário, cônjuges e companheiros nos termos da Lei, e ainda pelo(a) advogado (a) e testemunhas. A Vivy e o proprietário só estarão vinculados e obrigados às condições da proposta após a assinatura do Compromisso e análise dos documentos solicitados. Após a assinatura do Compromisso e peticionamento eletrônico, Vivy e Proprietário estão legalmente obrigados a seguir com o negócio, salvo exceções previstas no contrato. Caso se verifique qualquer hipótese de desistência ou rescisão, poderão ser aplicadas penalidades como multa e juros.
Empréstimo com Imóvel em Garantia – O proprietário do imóvel ou advogado do proprietário, preenche os dados solicitados no cadastro, autorizando que entremos em contato para entender e auxiliar no empréstimo com imóvel em garantia. Para garantir a segurança dos serviços e prevenir fraudes, alguns dados e documentos serão analisados, como, por exemplo: Matrícula do Imóvel, Certidões Negativas de Débitos, Situação legal do Proprietário e do imóvel, entre outros.
Depois que o imóvel for avaliado, a Vivy irá fazer uma proposta aos proprietários do imóvel, apresentando a eles também um plano de solução jurídica adequado ao imóvel. Apresentaremos valor total da proposta, bem como condições de pagamento. Poderá ser solicitado um agendamento para vistoriar o imóvel.
A Vivy formaliza o negócio por meio da assinatura digital do Contrato de Empréstimo com Imóvel em Garantia. Para tanto, solicitamos alguns documentos e informações para qualificação e preenchimento do contrato, tais quais nome completo, estado civil, endereço completo, nacionalidade, e documentos pessoais, de todos os proprietários ou compradores. O contrato deverá ser assinado pela Vivy, Proprietário, cônjuges e companheiros nos termos da Lei e testemunhas. A Vivy e o proprietário só estarão vinculados e obrigados às condições da proposta após a assinatura do Compromisso e análise dos documentos solicitados. Após a assinatura do Compromisso de Empréstimo co Imóvel em Garantia, Vivy e Proprietário estão legalmente obrigados a seguir com o negócio, salvo exceções previstas no contrato. Caso se verifique qualquer hipótese de desistência ou rescisão, poderão ser aplicadas penalidades como multa e juros.
Condições de uso
Os serviços aqui previstos e oferecidos pela Vivy, se destinam exclusivamente para pessoas capazes de exercer atos da vida civil.
A Vivy poderá, a seu exclusivo critério, e em caso de suspeita de fraude nas informações prestadas, suspender e interromper as negociações.
O Usuário será responsável pela veracidade, validade e precisão dos dados por ele fornecidos à Vivy.
Ao aceitar estes Termos de Uso, o Usuário tem o direito não exclusivo, intransferível, não sub-licenciável e limitado de entrar, acessar e usar os Serviços, unicamente para uso como usuário final, sendo expressamente vedado o uso para fins comerciais.
Todos os direitos não previstos expressamente nestes Termos de Uso estão reservados à Vivy.
Além da licença limitada de uso estabelecida nestes Termos de Uso, o Usuário não tem qualquer outro direito, título ou propriedade sobre o Site e/ou os Serviços, inclusive quaisquer direitos de cópia ou reprodução. O Usuário entende e reconhece que, em quaisquer circunstâncias, os seus direitos com relação ao Site e/ou aos Serviços serão limitados pelos direitos autorais e/ou de propriedade intelectual aplicáveis, bem como por estes Termos de Uso.
A Vivy poderá modificar os Serviços e/ou o site, inclusive o seu Conteúdo, ou descontinuar a
sua disponibilidade a qualquer momento, sem a necessidade de qualquer aviso prévio.
O Usuário é o único responsável pela obtenção, pagamento e manutenção de todos os serviços de telefonia, acesso à internet, plano de dados, tarifas e/ou outras taxas, mensalidades e custos associados ao seu acesso para a rede mundial de computadores, para o uso do site e/ou dos Serviços, bem como pelo software, hardware de computador e
outros equipamentos necessários para o uso e acesso ao Site e/ou aos Serviços.
O Usuário não poderá:
I. Utilizar o Site para divulgar informações de qualquer forma possa implicar em violação dos direitos de propriedade da Vivy, de direitos intelectuais, autorais e de privacidade, e ainda, a divulgação de conteúdo ilegal, inapropriado ou ofensivo.
II. Reproduzir, copiar, ceder, modificar, realizar engenharia reversa, compilar, descompilar, transmitir, publicar, sublicenciar, alugar, vender, comercializar, distribuir, ou, de qualquer outra forma, utilizar qualquer funcionalidade, Conteúdo, Software ou material disponibilizado por meio do Site de forma não permitida nestes Termos de Uso ou na Política de Privacidade;
III. Empregar softwares, técnicas e/ou artifícios com o intuito de utilizar indevidamente o Site e/ou o Software para práticas nocivas à Vivy ou a terceiros, inclusive qualquer mecanismo para impedir ou tentar impedir o funcionamento adequado do Site ou qualquer atividade que nele esteja sendo realizada;
IV. Publicar ou transmitir qualquer arquivo que contenha malwares, tais como vírus, cavalos de tróia, spyware, adware, phishing, worms, rootkits, ramsoware, botnets, sequestradores de navegador ou qualquer outro programa contaminante ou destrutivo, ou que de outra forma possa interferir no bom funcionamento do Site;
V. Utilizar o Site para finalidade diversa daquela para a qual foi disponibilizado;
VI. Efetuar o cadastro no Site, utilizando-se de informações falsas ou de propriedade de terceiros;
Responsabilidades
A Vivy não se responsabiliza por: Transações e compartilhamento de dados realizados diretamente entre Vendedores e Compradores, ainda que as partes tenham se conhecido através de nossa Plataforma; Pelos serviços ou produtos oferecidos por parceiros ou quaisquer terceiros; Por falhas no sistema de informática, nos servidores ou na conectividade com a internet de modo geral, não garantindo a disponibilidade, e continuidade e infalibilidade do funcionamento do Site e/ou dos Serviços disponibilizados; E ainda, por danos causados por hackers e/ou programas/códigos nocivos ao Software, tais como, mas sem se limitar a vírus, worms, ataques de negação, cavalos de tróia, spyware, adware, phishing, rootkits, ransomware, botnets, sequestradores de navegador ou qualquer outro programa contaminante ou destrutivo.
Preço dos serviços e remuneração
Algumas das categorias poderão receber remuneração ou comissão, de acordo com os serviços prestados por intermédio da Vivy. Os valores serão informados ao longo da transação, e podem sofrer alteração.
Os usuários declaram ter ciência de que corretores e/ou advogados serão remunerados mediante taxa de corretagem por indicação, e que a Vivy fará o repasse de valor.
A Vivy se compromete a disponibilizar relatórios mensais dos repasses realizados aos Corretores e Advogados, a fim de assegurar transparência. Os Corretores e Advogados, ficam responsáveis pela e emissão de recibo e documento fiscal, correspondente à sua remuneração.
Propriedade intelectual
A Vivy declara que é titular da tecnologia e ferramentas para execução dos serviços prestados, sendo o banco de dados, brutos ou elaborados, de propriedade exclusiva da Vivy. Sendo assim, é a detentora de todos os direitos de propriedade intelectual relacionados a prestação dos serviços, tais quais: modelo de negócios, algoritmos e demais dados e documentações.
Contato
A Vivy poderá entrar em contato com você por telefone, e-mail, Whatsapp, ou outros canais que você tenha compartilhado para comunicar questões relativas à prestação de serviços.
Aceitação
O Usuário declara estar ciente e de acordo com todos os itens mencionados nestes Termos de Uso ao utilizar a nossa plataforma.
Disposições gerais
Qualquer condição deste Termo que, por qualquer razão, venha a ser considerada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não afetará a validade das demais disposições do Termo, as quais permanecerão plenamente válidas e vinculantes, gerando efeitos em sua máxima extensão. Os Termos são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos de Uso, as Partes concordam em se submeter ao Foro da Comarca de São Paulo/SP.